Какие данные собирает Wisemind?Для работы приложения нужен email — он используется как уникальный идентификатор пользователя. Имя можно указать по желанию. Записи в картах дня, рабочих листах и других разделах пользователь ведёт только по своему решению — можно пользоваться приложением и без заполнения записей.
Кто имеет доступ к данным?Клиент видит только свои данные. Терапевт или тренер видит свои данные и записи только тех клиентов, которые сами открыли доступ. Администратор приложения может получить доступ к данным только при необходимости технической поддержки и обеспечения корректной работы приложения.
Можно ли отозвать доступ или удалить данные?Да. Клиент может в любой момент отозвать доступ терапевта к своим записям прямо в приложении. Профиль и любые записи можно удалить безвозвратно из приложения или по запросу на stan.shevchenko@wisemindapp.com. Удалённые данные не хранятся в “корзине” и не восстанавливаются.
Как данные защищены технически?Данные хранятся на инфраструктуре Glide на серверах в еврозоне. Это не самодельный сервер и не ручное хранение “где придётся”, а корпоративная инфраструктура с мерами информационной безопасности, соответствующими европейским стандартам.
Кто несёт юридическую ответственность?Wisemind развивает компания Digital Vanguard LLC (ООО «Диджитал Вэнгард»), зарегистрированная в Армении. При работе с пользователями из России компания обязана соблюдать применимые требования в части сбора и обработки персональных данных.
А если клиенту всё равно тревожно?- Можно использовать отдельный анонимный email и любое имя в профиле. Например, зарегистрироваться как “Неопознанный Енот” — и тогда только клиент и его специалист будут знать, кто скрывается за этим профилем.